问题现像:
玩英雄联盟随机会出现卡顿的问题,任务管理器等任何操作也不行,只能客户机重启才可以,关闭英雄联盟重新登入也是会出现卡顿的问题,出现卡顿的时候英雄联盟leagueclient .exe进程开始占用cpu变高,同时英雄联盟league of legends.exe进程cpu变低,机器开始整体卡顿的情况了,正常进行游戏中leagueclient .exe不应该有超过5%的cpu 如下图所示:
用Pchunter工具线程发现是ucrtbase.dll文件占用CPU高,这个文件是微软的文件,是在游戏目录里的
排查结果:经网吧测试发现,开了小队语音就卡,是游戏里面那个组队就会打开的小队语音,因为游戏默认是自动加入语音的(只要中途组过队,并且打开过这个功能),
解决方法:在反馈卡的网吧测试,手动设置不加入语音,测试下来6把都正常了。这个问题暂时遇到的也不算很多,等英雄联盟官方修复解决吧,已与腾讯官方反馈,他们在排查中。。。。
如果遇到卡顿的,要先看下上面说的进程的,因为卡的原因也是有多方面的。
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